Как выглядит
Личный кабинет клиента изнутри
Клиенты видят свои заказы, счета, документы и статусы сделок — поверх вашей CRM, под вашим брендом. Чат с менеджером и уведомления включены.
Клиент звонит и пишет по каждому статусу. Менеджер часами пересказывает то, что уже есть в CRM.
ЗакрываетСтатусы приходят из CRM в кабинет — клиент смотрит сам, звонок не нужен.
Счёт, акт или накладную клиент просит письмом. Каждый раз — ручная выгрузка и отправка.
ЗакрываетСчета, акты и накладные лежат в кабинете, клиент скачивает их когда угодно.
Заказчик работает с несколькими поставщиками. У кого-то кабинет есть, и разница в удобстве видна сразу.
ЗакрываетКабинет под вашим брендом на своём поддомене — тот же уровень сервиса, что у крупных.
Статусы из CRM в реальном времени
Скачивание, в том числе PDF
Через открытые линии Битрикс24
Смена статусов и события по сделкам
roga.qabinet.ru, логотип и цвета
Логин/пароль или magic-ссылка
Отрасли, в которых клиенты привыкли сами смотреть статус, счета и историю.
В этих отраслях личный кабинет — уже ожидание клиента, а не преимущество: заказчики ищут вход в кабинет поставщика услуг по названию компании. Если кабинета нет, эти вопросы возвращаются менеджеру звонками и письмами.
Одну и ту же задачу можно отдать подрядчику или собрать самому. Вот честная разница.
Разработка оправдана, когда нужен уникальный продукт со своей логикой и нагрузкой. Если задача — дать клиентам, партнёрам или сотрудникам доступ к своим данным и процессу, конструктор закрывает её быстрее и без зависимости от подрядчика. Нестандартные интеграции при этом можно дописать поверх.
Битрикс24 подключается по webhook — изменения видны клиенту сразу. Можно работать и полностью на своих данных, без CRM. Коннекторы amoCRM и 1С Скоро
Доступно на тарифе «Стандарт» — от 5 900 ₽/мес.
Личный кабинет клиента — это персональный раздел, где заказчик видит свои заказы и сделки, статусы в реальном времени, счета и документы, общается с менеджером в чате и получает уведомления о событиях. Кабинет открывается на вашем поддомене с вашим логотипом, вход — по логину или magic-ссылке, каждый клиент видит только свои данные.
Клиентский портал собирается в no-code конструкторе qabinet поверх вашей CRM: Битрикс24 подключается по webhook и обновляет данные мгновенно, также можно вести всё на своих данных без CRM; коннекторы amoCRM и 1С находятся в разработке. Решение подходит B2B- и сервисным компаниям, которые хотят снизить нагрузку на менеджеров и дать клиентам удобный self-service. Запуск — на тарифе «Стандарт».
Сейчас — Битрикс24 через коннектор, а также работа на своих данных без CRM. Коннекторы amoCRM и 1С находятся в разработке.
Да, изменения сделок и статусов в CRM прилетают в кабинет по webhook.
По логину и паролю или по magic-ссылке на email; каждый клиент видит только свои данные.
Оставьте email — напишем, как только qabinet откроется для всех